特價搶購 – 小,是我故意的:不擴張也成功的14個故事,8種基因(10週年全新增訂版)

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我放慢腳步,因為我有更重要的任務!

有一群中小企業──
別人搶訂單,他們卻把客戶介紹給對手;別人想做大,他們卻「不」讓公司成長;
他們很低調,卻非常成功。如何辦到的?

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10年前,他們規模雖小卻令人驚豔;10年之後……

擺在我們眼前的這些公司,有些很小,有些很大;
有些仍在成長(應該說大部分都在成長),
但有些選擇完全不成長,甚至刻意讓生意不要做太大。
這些公司的共同特徵是:他們努力讓自己成為同行裡最好、最頂尖的,而且都有著神秘的「魔咒」。

想也知道,這麼好的公司,都有能力募集資金,
讓公司快速成長──也就是跟別的大公司一樣,
要嘛併購別的公司,要嘛開發更大的市場。

然而,他們還是搖頭,選擇「不」追求營收成長、「不」擴大市場。

因為,在他們心中,還有別的目標,比「規模大、成長快」要來得重要。
這個目標,常被許多主流大企業與新創公司忽略,但卻是他們成功獲利的關鍵。
鲍.柏林罕在十年前發現了這群很低調、但卻很成功的企業,寫成了這本暢銷書。十年後,他為讀者追蹤了這些企業的發展,網路上也組成「小是我故意的社群」,分享他們的故事。到底,「故意小」有什麼祕訣? 這些企業的成功──與失敗──告訴我們什麼樣的經營智慧?

作者介紹

【關於作者】
鮑.柏林罕(Bo Burlingham)
美國《企業》(Inc.)雜誌的總編輯。同時也為《風尚》(Esquire)、《哈潑》(Harper’s)、《瓊斯媽嗎》(Mother Jones),以及《波士頓環球報》(The Boston Globe)等刊物撰寫文章。長期與諾姆‧布羅斯基(Norm Brodsky)共寫專欄,並合著暢銷書《師父:那些我在課堂外學會的本事》。

【關於譯者】
吳玉
台灣大學外文系畢業,目前任職於媒體。譯作有《馬斯洛人性管理經典》、《創新的兩難》、《羅素的回憶》、《論自然與語言》、《答案,在你心中》等。

目錄

前言 誰說企業一定要成長?

第一章事業要做多大,才算成功?
天上掉下一筆超級大生意,卻是惡夢的開始…/每個企業都必須成長,否則只有死亡,不是嗎?/踏上人煙稀少的路,將有非常可觀的回報/想清楚: 你真的想把自己的公司賣掉嗎?——克里夫能量棒公司的故事/小餐廳生意好,就去開分店,通嗎?——辛格曼商業社群的故事/為「營業額」打拼,真是蠢斃了!──城市儲存公司的故事/你的咖啡好喝,要不要開分店?──聯合廣場餐飲集團的故事/開餐廳的「五分鐘原則」,還有...員工的前途

第二章老闆,魔鬼現身了…
錢燒完了,要不要跟魔鬼打交道?──三網公司啟示錄/你從事的行業,也許沒有「小」的本錢/小心!太成功也會害你失去自己的公司/想清楚你要的股權結構,有些資金絕對不能拿/「成長」只是幫助員工的手段,不是公司存在的目的/還記得嗎,當初你想為消費者提供最棒的服務/精選客戶,將有意想不到的驚喜/盲目膜拜「成長之神」,你就死定了…/每一個創業家,都要練習消除自己的心魔

第三章放眼世界之外,你是否關心腳底下的土地?
這城市很糟,但它是我的故鄉──搖滾寶貝樂團與水牛城的故事/土地有靈魂,好好與它共處/什麼是社會責任?就是不能做卑鄙的事/租金很貴?沒關係,我們讓它更有價值/治安差,名聲爛?沒關係,我們來改變它/嚴肅且認真地當個好鄰居,大財團辦不到,你可以/有一天當你賺了錢,一定要幫助你的社區/千萬別學大財團,老把慈善當公關

第四章先有連結,才有業績,而不是倒過來
創業者,都要有一種「不愚蠢的強迫症」/博好感情,業績自然來…/你有沒有親筆寫過信給客戶?/每一位員工,都是你的客服/你要拚價格,還是搏感情?/親近顧客,滿足顧客的實際需求/建立「社群感」,你將擁有威力強大的商業工具/誠實的問自己:你是否真心對待顧客?/做生意別太現實,別忘了飲水思源

第五章當我們同在一起,在一起…
將心比心,陪伴員工們度過人生低潮期/你需要多少員工,才叫做「剛剛好」?/我寧可產量少,也不要員工輪班加班/也許有一天,你將帶領一個千人大家庭/打從面試起,就要清楚知道你想找什麼樣的人/教育訓練很重要,不妨考慮成立你自己的...學校/沒有標準答案,但務必筆記這三件事...

第六章每一家公司,都是一座「高特峽谷」
先把初衷想清楚,等公司開始燒錢就太晚了/如果要為你的公司訂一份宣言,你會怎麼寫?/我不賺錢,是因為我想做有理想的事。鬼扯。/我討厭平庸,平庸是我的敵人/建立好制度,你就不需要把責任推給別人/你這麼有天分,何必埋沒了自己?──塞利馬的選擇/我們公司有山谷、泳池、野鹿與土狼,歡迎來應徵/曾經犯過的重大錯誤,是你未來最珍貴的資產/收入不穩定,但是福利超人性──瑞休影片製作公司的魔咒/為什麼能活到今天?因為要看現金流量!要看現金流量!

第七章看懂財報,守住毛利,否則你會倒閉!
因為,我們已經不再是小公司了.../存活的三個理由:現金、現金、現金!/為了衝市佔率,卻賠上整家公司…/牆上貼滿了標語,又有什麼用?/堅持初衷,到底好不好?/別怕營收下滑,要緊盯毛利好壞/這家小酒吧,志氣比天高/可惜...不會看財報/學會看財報,才能明白真正的風險/只有六個客戶?難怪被吃得死死的/最佳特效獎得獎的是...一家破產的公司!/現在,我只想把錢放在銀行...

第八章有一天你不在了,公司會怎樣?
你當然可以更快成長,但那樣就很難有…甜洋蔥/只想貪小便宜、見異思遷的顧客,請吧/當魔咒消失,就只剩下遙遠的傳奇故事了/犧牲那麼大,你願意嗎?/問問自己,願不願意付出子承父業的代價/總有一天,你的公司必須從創業導向,轉型為願景導向/員工認股很好,但如果公司不賺錢,員工持有的只是壁紙而已/如果計畫趕不上變化,那就…跟著變吧/以為天上掉下來禮物,誰知道原來是個燙手山芋/擁抱改變,別讓公司被市場拋在後面/接受對手的優秀,勇敢面對「七大賭注」/如果公司的魔咒都靠你,那就…算了吧

第九章辦公室的顏色,工廠裡的氣味
原本只是想買艘船圓夢,結果卻辦了一份財經雜誌/今天要跟高盛見面,你覺得我該穿襪子嗎?/魔咒,來自於對生命美好事物的專注/聞聞看,你的公司與工廠,散發出什麼味道?/成長代表贏了,贏的滋味誰不愛?/千萬別削價競爭,要動腦筋開發新的商業模式/有時候你必須睜一隻眼,閉一隻眼/別忘了,創業是手段,不是目的/看看這些故事,你會明白成功有另一種選擇

第十章下一步…故意大?
商場上,沒有永恆不變這回事──小巨人也不例外/以前幫人家代工,現在自己生產內容/小巨人很棒,但大集團的財務規劃也很厲害/要懂得放手,換人做未必比你差/成功了、幸福了,不等於你就可以停下腳步/員工流動率低是企業成功指標?不,我錯了/當洗碗小弟也懂得利潤分享,你就成功了/再一次問問自己:想要當大老闆,還是偉大老闆?


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